شکایات
ثبت شکایات و پیشنهادات
رضایت مشتریان، مهمترین سرمایه آوین سازه شرق است. ما همواره تلاش میکنیم خدمات و محصولات خود را با بالاترین کیفیت ارائه دهیم. با این حال، اگر در هر مرحله از ثبت سفارش، تولید، اجرا، ارسال یا پشتیبانی با مشکلی مواجه شدهاید، میتوانید از طریق این صفحه شکایت، انتقاد یا پیشنهاد خود را ثبت کنید.
تمامی درخواستها با دقت بررسی شده و در کوتاهترین زمان ممکن توسط واحد مربوطه پیگیری خواهند شد. هدف ما رفع مشکلات، بهبود کیفیت خدمات و جلب رضایت کامل مشتریان است.
موارد قابل ثبت
شکایت درباره کیفیت محصولات
شکایت درباره روند اجرای پروژه
تأخیر در تولید یا تحویل
مشکلات مربوط به نصب و اجرا
نحوه پاسخگویی و پشتیبانی
ثبت پیشنهادات و انتقادات برای بهبود خدمات
نحوه رسیدگی
بررسی درخواست در سریعترین زمان ممکن
تماس با مشتری در صورت نیاز به اطلاعات تکمیلی
ارائه نتیجه بررسی و راهکار مناسب
پیگیری تا رفع کامل موضوع
از اعتماد و همراهی شما سپاسگزاریم. نظرات، پیشنهادات و حتی انتقادات شما، به ما کمک میکند خدمات بهتری ارائه دهیم..